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ECO:ON일상의 환경 실천
PRIVACY · 개인정보 보호

개인정보 처리방침

ECO:ON의 개인정보 수집·이용 및 관리에 관한 안내입니다. 항목별 내용을 확인해 주세요.

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01

개인정보 수집 및 이용 목적

사)자원순환 환경센터(이하 “운영기관”)는 ECO:ON의 회원가입과 본인 확인, 프로그램 신청·교육·실천 활동 운영, 단체 대표 확인과 일정 조율, 포인트·리워드 처리, 설문, 알림 및 문의 대응을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 각 서비스에서 수집하는 필수·선택 항목과 필요한 동의는 해당 화면에서 별도로 안내합니다.

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수집하는 개인정보 항목

회원가입·계정 관리: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 약관·개인정보 동의 및 만 14세 이상 확인 여부, 확인한 문서 버전·동의 시각. 프로필 사진, 생년월일 등 추가 정보는 입력·등록한 경우에 처리합니다. 개인 프로그램 신청: 성명·연락처·생년월일, 소속·팀원 관계, 활동 지역·실천 목표, 신청·동의·출석 이력. 미성년자 보호자 정보는 해당 신청 화면에서 안내한 보호자 성명·연락처를 처리합니다. 단체 교육: 대표 회원 정보, 기관(학교)명, 그룹(학급)명, 대상 구분, 신청·출석 인원, 희망·확정 교육일과 시간, 교육장소 및 신청·참여 이력. 대표 계정은 신청한 기관과 연결되어 그 기관의 신청·과거 참여 실적을 관리합니다. 단체 신청에서 참여자 개인별 이름·연락처는 수집하지 않으며 자유 입력란에도 적지 않도록 안내합니다. 실천 인증: 글·사진, 인증 설정에 필요한 촬영 시각·위치, 사용량·목표·평가, 포인트·배지·리워드 신청 기록. 공개를 선택하고 공개 이용에 필요한 동의가 확인된 글·사진·댓글은 검수 후 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 단체 QR 설문: QR에 연결된 프로그램·기관·그룹·교육일, 응답자의 연령대와 응답, 중복 참여 방지용 브라우저 식별값. 로그인 계정·이름·연락처·거주 지역·성별과 연결하지 않습니다. 일반 설문: 설문 설정과 화면 안내에 따라 응답, 지역·연령대·성별, 이름·연락처 또는 회원 계정 연결 정보를 처리합니다. 모든 설문이 익명인 것은 아닙니다. 알림·문의·보안: 수신 설정과 마케팅 채널별 동의·철회 이력, 푸시 등록 토큰(등록한 경우), 문의 내용과 서비스 접속·이용 기록. 공개 계정 삭제 요청의 과도한 시도를 제한하기 위해 원본 IP 대신 일방향 변환한 식별값을 일시 처리합니다.

03

개인정보 보유 및 이용 기간

회원 계정 정보는 회원 탈퇴 또는 해당 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 프로그램 신청·참여 정보는 해당 프로그램의 별도 수집·이용 동의에서 안내한 기간을 적용하며, 현재 개인·단체 교육 동의문은 프로그램 종료 후 6개월까지로 안내합니다. 선택 동의한 프로그램 결과물의 홍보 이용기간은 프로그램 종료 후 3년이며, 별도 동의 없이 그 기간을 연장하지 않습니다. 마케팅 수집·이용기간은 동의 후 1년 또는 철회 시점 중 먼저 도래하는 때까지입니다. 설문과 추가 수집 항목은 각 수집 화면의 목적·항목·보유기간을 따릅니다. 목적이 달성되거나 기간이 만료된 자료는 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 자료는 법령명·항목·기간을 확인하여 별도 안내하고 분리 보관합니다.

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동의 거부 권리 및 불이익

회원가입에 필요한 개인정보 수집·이용 동의와 프로그램별 수집·이용 동의는 각각의 화면에서 구분하여 받습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나 해당 서비스에 필수적인 정보의 수집·이용을 거부하면 가입 또는 신청을 진행할 수 없습니다. 마케팅 및 결과물 홍보 이용 등 선택 동의를 거부해도 기본 서비스와 프로그램 참여에 불이익이 없습니다.

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개인정보 파기 절차 및 방법

앱의 마이 > 설정 > 회원 탈퇴 또는 https://www.chungjuupcycle.com/account-deletion 에서 계정·연관 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 비밀번호를 잊었거나 앱에 접근할 수 없으면 고객센터(upcycle1119@naver.com / 043-842-4222)로 문의해주세요. 본인 확인 후 계정 이용을 즉시 중단하고 개인정보는 지체 없이 삭제하며, 통상 요청 후 7일 이내 처리를 목표로 합니다. 7일은 의무 보관기간이나 삭제 유예기간이 아닙니다. 법령상 보관 의무가 확인된 자료만 근거·항목·기간을 개별 안내하고 접근을 제한하여 분리 보관합니다. 회원정보, 본인 활동·댓글·사진, 인증 시각·위치, 포인트·배지·알림 및 본인 신청·설문 정보를 삭제합니다. 팀 신청에 함께 등록된 다른 참여자의 자료는 보존하고 본인 정보를 분리 처리합니다. 전자 파일은 서비스 DB와 파일 저장소에서 삭제하며, 버전 관리 저장소의 이전 버전도 삭제 대상으로 처리합니다. 파일 삭제가 실패하면 완료로 표시하지 않고 재처리합니다. 네이버클라우드플랫폼 Cloud DB for PostgreSQL의 자동 백업은 30일간 보관 후 만료됩니다. 운영 데이터 삭제 후에도 백업에는 만료 시점까지 자료가 남을 수 있으며, 백업은 장애 복구 목적에 한하여 처리합니다. 복원 시에는 삭제 요청·처리 이력을 대조하여 이미 삭제한 개인정보가 서비스에 다시 남지 않도록 확인합니다.

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개인정보의 제3자 제공

운영기관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 탄소중립포인트 넷제로 제도 연동에 별도로 동의한 경우에 한하여, 참여 프로그램 인증 내역 및 넷제로 회원 식별 정보를 한국환경공단(탄소중립포인트 녹색생활 실천 넷제로 시스템)에 제공할 수 있습니다. 넷제로 연동 기능이 실제로 제공되는 시점에 제공 항목과 보유기간을 구체적으로 다시 고지합니다.

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개인정보 처리업무의 위탁

운영기관은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. - 수탁업체: 네이버클라우드 주식회사(NAVER Cloud Corp.) - 위탁업무: 서비스 서버 및 Cloud DB for PostgreSQL 데이터베이스·자동 백업(30일 보관) 운영 인프라, 첨부파일·사진 등 저장(Object Storage), 휴대폰 인증번호 및 알림 문자(SMS)·알림톡 발송

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개인정보 보호책임자

운영기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 성명: 안소연 - 연락처: upcycle1119@naver.com / 043-842-4222 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

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정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 개인정보 보호책임자에게 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 > 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 운영기관은 지체 없이 조치합니다. 3. 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 문의할 수 있습니다.

10

개인정보 안전성 확보조치

운영기관은 서비스 접근 시 계정 인증과 관리자 권한을 구분하고, 비밀번호는 해시 처리하여 저장합니다. 서비스의 통신 구간에는 HTTPS를 적용하며, 개인정보 조회·변경은 업무상 필요한 권한을 가진 계정으로 제한합니다. 데이터 삭제 시 저장소의 관련 파일과 이전 버전도 삭제 대상으로 처리하고, 실패한 삭제 작업은 재처리합니다. 실제 운영 범위와 적용 상태를 정기적으로 점검하여 처리방침과 일치하도록 관리합니다.

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브라우저 저장 정보

웹 설문은 응답 임시저장과 중복 참여 방지를 위해 이용 중인 브라우저의 로컬 저장소에 임시 응답과 임의 식별값을 저장합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장 정보를 삭제할 수 있으며, 삭제 시 임시 응답을 불러오지 못하거나 중복 참여 확인에 영향을 줄 수 있습니다. 단체 설문은 이 식별값을 회원 계정·이름·연락처와 연결하지 않습니다.

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부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 28일부터 시행합니다. 개정 내용: 가입 동의 기록, 단체 교육·QR 설문, 수집 항목과 보유기간, 마케팅 채널별 동의 및 안전성 확보조치 안내를 보완했습니다. 변경 내용과 시행일을 사전에 안내하고 이전 문서는 문서 버전 조회에서 제공합니다.